Agent 没有回复或构建中断怎么办

适用平台：iOS、Android 最后更新：2026 年 8 月 11 日

Agent 没有回复

  1. 检查页面是否正在等待你确认方案或选择选项。
  2. 返回对话历史。
  3. 打开原对话并查看实际状态。
  4. 检查网络是否正常。
  5. 页面明确显示失败后，再按照提示重试。

不要在不确定原任务是否仍在运行时，新建完全相同的构建任务。

根据当前状态继续

当前状态 处理方式
等待确认 查找需求、设计、构建计划、AI 模型或其他确认卡片，并完成选择
正在构建 继续等待并查看步骤进度，不要重复发送相同构建请求
已暂停 页面出现 Continue 或 Continue Build 时，点击对应按钮继续
本轮没有完成 按照页面提示重试，或让 Agent 检查当前失败步骤

只有页面显示 Continue 或 Continue Build 按钮时，才使用它继续已暂停的任务。不要把在输入框中反复发送“继续”当作通用恢复方法。

构建过程中断

连接中断不一定表示后台任务已经停止。

  1. 返回对话历史。
  2. 打开原对话。
  3. 检查是否显示“等待确认”“正在构建”“已暂停”“失败”或“已停止”。
  4. 如果仍在构建，请等待页面更新。
  5. 如果需要确认，请先完成确认。
  6. 如果页面显示 Continue 或 Continue Build，点击按钮继续。
  7. 只有页面明确失败或提示允许重试时，才重新执行当前步骤。

离开 App 后任务状态没有更新

锁屏、切换网络或离开 App 后，状态通知可能延迟。请以原对话中的最新状态为准。

联系支持前准备

  • Chat ID；
  • Project ID；
  • App 名称；
  • 发生时间和时区；
  • 任务开始入口；
  • 当前状态截图或录屏；
  • 设备型号、系统版本和 Eazo 版本；
  • 是否切换过网络或设备。